Une tendance à la reprise des dépenses de consommation a commencé à se dessiner au premier trimestre de l’année en cours, les comportements d’achat subissant l’influence de la confiance d’ensemble des marchés.
Les banquiers et acteurs de l’industrie interviewés par Emirates Business ont déclaré que pour la plupart des résidents des Émirats, le pire est passé, qu’ils ne craignent plus pour leur emploi et qu’ils estiment la reprise économique réelle et durable. ‘Je ne peux pas donner de chiffres précis, mais, d’après les données des trois mois écoulés, on observe un net rétablissement de la confiance des consommateurs. Les dépenses de consommation tant essentielles que discrétionnaires reprennent’, a déclaré Sanjoy Sen, directeur de Citibank au Moyen-Orient.
‘Les fonds affluent dans la région, et le comportement de dépense s’est remis dans tous les domaines, y compris les biens de consommation et le train de vie. On observe chez les consommateurs une confiance croissante tant à l’égard de leurs propres revenus que de l’économie dans son ensemble.’
‘Tout ce que nous avons pu constater, c’est que l’humeur change’, explique Vinod Talreja, directeur de Centrepoint et directeur général de Babyshop. Les consommateurs qui se montraient prudents et faisaient des économies à la fin 2008 et en 2009 ont [maintenant] changé. Ils sont rassurés et ont repris une vie normale.’
La Chambre de commerce et d’industrie de Dubaï a déclaré que l’amélioration de l’état d’esprit du marché dans les mois à venir conduira à une augmentation de la consommation privée, qui entraînera à son tour une augmentation de la valeur des ventes au détail atteignant 4 % en 2010 et 8,2 % en 2011. Parmi les sous-secteurs de la vente au détail qui devraient afficher une croissance figurent les produits pharmaceutiques, le secteur automobile et l’électronique grand public. Les principaux facteurs de la croissance vigoureuse prévue dans le domaine de la vente au détail aux Émirats en 2010 et au-delà sont les augmentations attendues de la consommation, l’urbanisation croissante, la forte prospérité ainsi que l’amélioration globale de la confiance des consommateurs liée à la reprise.
Cette perspective est soutenue par Business Monitor International, qui a donné aux E.A.U. la première place dans son classement de l’environnement commercial relatif à la vente au détail concernant la région Moyen-Orient et Afrique (MEA) en 2010 en raison de ‘leur forte prospérité et des dépenses de consommation élevées’.
Outre l’augmentation des dépenses, on constate également une amélioration des investissements, autre signe que les consommateurs perdent progressivement leur hostilité envers le risque. ‘Il y a beaucoup de liquidités dans le marché, l’appétit des consommateurs à l’égard des produits d’investissement et de la gestion du patrimoine augmente ‘ a déclaré Sen.
Conformément au dernier indice de confiance des consommateurs MasterCard Worldwide, c’est aux E.A.U. que l’on observe la reprise la plus vigoureuse du niveau de confiance dans l’ensemble des marchés de l’Asie Pacifique, du Moyen-Orient et de l’Afrique. Les trois principales priorités d’achat sont la restauration et les distractions ; l’achat d’un logement ou son aménagement ; et la mode et les accessoires. Même si l’enquête montre qu’un grand nombre de résidents des E.A.U. continuent de choisir d’épargner, les principales priorités de l’épargne sont les investissements, la retraite et l’achat ou l’aménagement d’un logement.

- Emirates Business 24|'